为了进一步深入师生中间，了解和掌握师生使用计算机和网络状况，更好地为全校师生提供针对性服务，2020年11月11日、12日，信息化办公室在三个校区开展了“公益维修、服务师生”现场维修活动。在英才校区红色花蕊广场、龙子湖校区学生公寓楼、北林校区教学楼广场分别展开。
立足师生实际所需，积极为广大师生提供电脑系统修复、硬件更换维修、计算机主机清洁、网络安全宣讲等现场服务。本次活动旨在于践行信息化办公室“优美网络环境，优质高效服务，优良工作作风”工作理念，更好的“服务教育教学、服务全体师生、服务学校发展”。
此次公益维修活动虽然为期两天，每日从上午九点到下午五点，但是维修人员所承担的工作任务却并未囿于时间而有所减少，服务质量更没有因时间紧、任务重而打折扣，服务人员倾力投入，精准施策，耐心对待每一位“问诊”师生，直到大家满意为止。
活动伊始，每个校区就有不少同学带着心爱的电脑前来维修，每一位工作人员都热情周到，耐心检查、修缮，并不厌其烦地解答同学们对于电脑以及网络方面的困惑。在清理过程中，信息化办公室工作人员从拆卸机箱、规整线束、拆装内存，到卸风扇、清灰尘、涂导热硅脂，最后重新组装电脑，整套流程娴熟流畅、一气呵成，令在场师生赞叹不已。在现场服务过程中，信息化办公室工作人员耐心讲解电脑和网络使用技巧，有条不紊地进行电脑检测、操作系统安装、系统修护、病毒查杀、主机灰尘清理等服务。
两天的活动中，服务人员不辞辛苦、不厌其烦地对待每一位师生所求，始终以认真负责、耐心细致的工作作风确保每次维修、维护都精准到位，解决师生的问题。
通过此次直接面向师生的公益维修服务，不仅解决了一些师生电脑故障问题，还普及了实用有效的电脑和网络使用常识和技巧，在“授之以鱼”的同时“授之以渔”，这也是信息化办公室日常维修工作的拓展延伸，不断推进师生信息素养的提升。本次面对面的活动，也对师生的电脑和网络使用状况有了进一步的把握，为以后校园网和信息化建设完善提供了依据。
